Technische Support
043.5500307


Datenschutzbestimmungen


Wer sind wir?

Diese Webseite und deren Inhalt wird durch eine Handelsunternehmen zur Verfügung gestellt.

Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Allgemeinen Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO), lautet:


Assistance Elektrogeräte Schweiz GmbH
Via Cassarinetta 27
6900 Lugano

Telefon : +41.043.5500307
E-Mail : info@assistance-elektrogerate.ch
Webseite : www.assistance-elektrogerate.ch


Welche persönlichen Daten wir sammeln und warum wir sie sammeln.

Wenn Sie auf diese Website zugreifen, werden Informationen allgemeiner Art automatisch aufgezeichnet. Diese Informationen werden in der Serverprotokolldatei aufgezeichnet und umfassen den Typ des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domänennamen Ihres Internetdienstanbieters, Ihre IP-Adresse und dergleichen.

Dies aus folgende Gründe:

  • um eine problemlose Verbindung zur Website zu gewährleisten
  • um die reibungslose Nutzung unserer Website zu gewährleisten
  • zur Bewertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
  • für weitere administrative Zwecke

Ihre Daten werden nicht verwendet, um Rückschlüsse auf Sie persönlich zu ziehen. Informationen dieser Art werden nur statistisch ausgewertet, um unsere Website und die dahinter stehende Technologie zu optimieren.


Speicherdauer.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Umfrage nicht mehr benötigt werden. Bei den zur Bereitstellung der Website verwendeten Daten ist dies in der Regel nach Beendigung der jeweiligen Sitzung der Fall.


Kontaktformulare.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zwecke der individuellen Kommunikation mit/ für Sie gespeichert. Dazu müssen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und Ihren Namen angeben. Dies wird verwendet, um die Anfrage zuzuweisen und sie dann zu beantworten. Die Angabe weiterer Daten ist optional.


Die Verwendung von Cookies.

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser gespeichert werden, während Sie eine Website mit Ihrem PC, Smartphone oder Tablet besuchen. Cookies können für die Dauer einer Sitzung (dh bis Sie den für das Surfen im Internet verwendeten Browser schließen) oder für längere Zeit im System verbleiben und eine eindeutige Kennung sowie andere Informationen enthalten.

Die Website www.assistance-elektrogerate.ch verwendet technische Cookies und Sitzungscookies, um die Verwendung wesentlicher Funktionen zu ermöglichen, z.B.:

  • um sich anzumelden und den Verwaltungsbereich zu durchsuchen

www.assistance-elektrogerate.ch verwendet auch Analyse-Cookies, um den Verkehr auf seinen Seiten zu überwachen. Die zugehörige "Google Analytics" -Bibliothek wird mit einer Maskierungsanweisung der IP-Adresse des Besuchers implementiert.


Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben.

Wenn Sie ein Konto auf dieser Website besitzen oder Uns irgendwie angesprochen haben, können Sie einen Export Ihrer personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Darüber hinaus können Sie die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.


Wie lange wir Ihre Daten speichern.

Wenn Sie eine Service- oder eine andere Anfrage schreiben, wird diese einschließlich der Metadaten auf unbestimmte Zeit gespeichert. Auf diese Weise können wir den Follow-up-Service automatisch erkennen und genehmigen.

Für Benutzer, die etwas auf unserer Website registrieren, speichern wir zusätzlich die persönlichen Informationen, die sie für ihre Profile bereitstellen. Alle Benutzer können jederzeit ihre persönlichen Informationen einsehen, verändern oder löschen. Administratoren der Website können diese Informationen einsehen und verändern.


Wie wir Ihre Daten schützen.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS.


Änderungen.

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.


Fragen an den Datenschutzbeauftragten.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz zu Beginn der Datenschutzerklärung aufgeführten, verantwortlichen Person in unserer Organisation.


lugano, 20.11.2020